キャンセルポリシー

当サロン（Creaクレア）ではお客様にご満足いただけるような施術とサービスのご提供を心掛けております。
ご来店されるお客様には貴重なお時間をいただいております。
当日のキャンセルや急なコース変更による施術時間の延長は準備の関係上ベストな施術がご提供できない場合があり他のお客様にもご迷惑をおかけすることがございます。
トラブル防止とお客様にサロンを気持ち良くご利用いただく為キャンセル、コース変更、遅刻についてのご説明をさせていただきます。
また、当サロンは【完全ご予約制】です。
・ホットペッパービューティー
・LINE公式アカウント＜@crea_salon＞
・ご来店時
にてご予約頂きますようお願いいたします。

キャンセルについて

万が一キャンセルや予定変更が発生しましたら
【前日の18:00迄に】メール、LINE公式アカウント、ホットペッパービューティーにてご連絡をお願いいたします。
サロン（ホットペッパー）からの返信を以て【キャンセル・変更受付完了】とさせていただきます。
■前日の18:00以降のご連絡、当日のキャンセルやご予約変更につきましては【6時間以上の猶予がある場合のみ】お受けいたします。
■当日キャンセルやご予約変更のご連絡が【ご予約時間の6時間以内だった場合は】キャンセル料3,000円をご請求させていただきます。
■無断キャンセル、時間を過ぎてのキャンセルの場合はご予約内容の全額を申し受けます。また今後のご予約をお断りさせていただくことがございます。
■暴風警報発令などの荒天、甚大な被害が予想される規模の地震や自然災害ではキャンセル料は発生しません。
■急病や身内の不幸などやむを得ない事情についてはご連絡時にその旨をお伝えください。
■遅刻について 予約のお時間にご来店が遅れる場合は分かり次第ご連絡をお願いいたします。
■ご予約時間を10分以上遅れる場合はキャンセルとさせて頂く場合がございます。またご来店の遅れ具合によってはご予約いただいたコースで施術ができないことがございます。その場合も正規料金は発生いたします。

コース変更について

予約したコースを変更される場合は【前日の18:00までに】ご連絡ください。
それ以降のご連絡については、変更後のコース料金が変更前のコース料金より低額であっても変更前のコース料金にてご請求させていただきます。

以上 誠に恐れ入りますがよろしくお願い申し上げます。

千葉県船橋市本町6-3-21-205
小顔矯正専門Crea（クレア）
オーナーセラピスト　佐藤くみこ